Service

Versand & Rückgabe

Versand

Alle Bestellungen sind in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandfertig. Die genauen Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir dir nach deiner Bestellanfrage per E-Mail mit.

Wunschterminzustellung

Soll deine Bestellung an einem bestimmten Tag ankommen, zum Beispiel passend zu einem Geburtstag? Vermerke das gewünschte Datum einfach im Anmerkungsfeld beim Checkout — wir sagen dir, ob und zu welchem Aufpreis eine Wunschterminzustellung möglich ist.

Rückgabe & Widerruf

Als Verbraucher hast du das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bitte beachte: Personalisierte Schmuckstücke (z. B. mit individueller Initiale oder Gravur) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Anfertigung begonnen hat.

Fragen?

Schreib uns jederzeit an info@soreva.live — wir melden uns so schnell wie möglich zurück.